Je viens de créer mon compte, et je n'arrive pas à me connecter au site
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Après inscription, un courrier électronique de validation est envoyé à votre adresse.
Assurez-vous que vous avez bien cliquer sur le lien présent dans ce courrier pour activer votre compte.
Si vous avez oublié votre mot de passe, un lien dans la page de connexion vous permet de le recevoir par courrier électronique.
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J'ai publié une annonce (textuelle, vocale ou vidéo) dans mon profil, mais elle ne s'affiche pas
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Toutes les annonces, nouvellement crées ou modifiées, sont modérées par notre équipe.
Vous devez attendre la validation de votre annonce avant qu'elle ne soit visible des autres utilisateurs.
Cette validation prend généralement peu de temps (moins de 24h, dans la majorité des cas).
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Je peux rechercher et visualiser des profils, mais je n'ai pas de moyens de communiquer avec les autres utilisateurs
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La seule condition pour pouvoir dialoguer avec tous nos utilisateurs est de renseigner vos informations personnelles générales (genre, date de naissance et localisation géographique),
accessibles dans le menu 'Mon Profil', puis 'Modifier vos informations personnelles'.
Une fois celles-ci renseignées, toutes les options de communication apparaitront.
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La page de recherche, dont le lien est disponible à gauche, ne s'affiche pas.
Le lien qui mène à la page de recherche ne s'affiche pas à gauche
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Il est probable qu'un logiciel présent sur votre ordinateur perturbe l'affichage des pages du site.
Si vous utilisez Norton Internet Security, Norton AntiSpam, ou Norton Personal Firewall, il est possible que ce soit la cause du non-affichage de contenu de cette page.
Tentez de désactiver ces outils lors d'un accès au site, afin de vérifier si ils sont la source des problèmes que vous rencontrez.
En conditions normales, le lien à gauche "ma recherche" vous permet de choisir votre critères de recherche, et de lancer celle-ci sur notre base de profils.
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Comment puis-je créer mon annonce vocale ?
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Il existe de nombreux logiciels qui permettent d'enregistrer la voix sur votre ordinateur.
Vous pouvez tout simplement utiliser l'enregistreur de Windows, ou autre, pour sauvegarder votre message,
via un simple microphone branché à votre ordinateur.
Le site supporte de nombreux formats (.ra, .rm, .wav, .mp3, ...).
La seule limitation est que la taille du fichier ne dépasse pas 500 Ko.
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Comment puis-je créer mon annonce vidéo ?
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Si vous avez une webcam, le logiciel fourni avec celle-ci vous permet de vous enregistrer.
Sinon, vous pouvez capturer des images depuis une source vidéo (caméscope par exemple), au travers de nombreux outils disponibles sur Internet.
Le site supporte de nombreux formats (.rm, .avi, .mpg, .wmv, ...).
La seule limitation est que la taille du fichier ne dépasse pas 500 Ko.
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Je désire désactiver ou supprimer mon compte. Comment dois-je faire ?
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Il vous suffit de vous rendre dans la page "mon profil" et de choisir l'option adéquate en bas de celle-ci.
Il est à noter que la désactivation ne retire que temporairement votre profil de notre moteur de recherche.
Vous pouvez le réactiver à tout moment, selon vos désirs.
NOTE : La suppression, quant-à elle, est définitive. Aucune information vous concernant n'est conservée dans notre système.
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